Перенос Ваших данных на наш хостинг осуществляется бесплатно.

Для этого необходимо создать тикет в панели управления счетами.

При создании запроса нужно указать тему "Перенос сайта" и адресовать в отдел "Служба поддержки".
В тикете необходимо указать данные от старого аккаунта, данные от панели управления, либо от FTP.
Также при необходимости укажите данные от баз данных, если их тоже нужно переносить.

Тикет будет обработан в рабочее время согласно регламенту.

Частозадаваемые вопросы:

• Сколько времени занимает перенос?

Длительность переноса Ваших данных зависит от обьёма и характера файлов.
Один большой файл (например бэкап) перенесётся быстрее чем 100000 файлов (часто в таком количестве бывают картинки).
Так же многое зависит от сервера-донора (откуда осуществляется перенос файлов) и загруженности магистральных каналов.


• Как можно проверить работоспособность сайта после переноса?

При создании аккаунта Вам было выслано письмо с данными для доступа к аккаунту, в нём указан временный адрес в виде IP адреса.
Этот IP выделен Вашему аккаунту и останется до окончания использования услуг хостинга, Вы всегда сможете получить доступ к Вашему сайту заходя по этому адресу (может неработать при включении "автоподдоменов").
Если у Вас несколько www-доменов, Вы имеете возможность переключать отображаемый по IP-адресу www-домен в ISP manager -> Список IP адресов.


• Какие NS нужно вписывать в домене?

При создании аккаунта Вам было выслано письмо с данными для доступа к аккаунту, там содержится вся интересующая Вас информация.
Как правило нуждно вписывать:
ns1.jahost.ru.
ns2.jahost.ru.
ns3.jahost.ru.